Douro Suites Lusopark

En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ou aux entités de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation suivantes :

1. CNIACC - Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits de consommation

Phone: 213 847 484 
E-mail: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation de l'Algarve

Phone: 289 823 135 
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra

Phone: 239 821 690 / 239 821 289 
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne

Phone: 218 807 000 / 218 807 030 
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centre d'arbitrage et d'information sur la consommation de Porto

Phone: 225 508 349 / 225029791 
E-mail: cicap@mail.telepac.pt

6. Centre d'arbitrage des conflits de consommation/tribunal d'arbitrage de Vale do Ave

Phone: 253 422 410 
E-mail: triave@gmail.com

7. Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des consommateurs (Cour d'arbitrage de la consommation)

Phone: 253 617 604 
E-mail: geral@ciab.pt

8. Centre d'arbitrage pour les conflits de consommation de la région autonome de Madère

Address: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal  
E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt

Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs à l'adresse www.consumidor.pt

(conformément à l'article 18 de la loi nº. 144/2015, du 8 Septembre)